心の成長と幸せのコーチング 田中伸一 アクシスエボリューション Axis evolution

配信日: 2008/12/01

vol.2 上司・部下の信頼関係 (2008.12)

こんにちは。アクシスエボリューション田中伸一です。

 

「アクシスエボリューション通信」は人事制度やコーチングの視点で、会社を支え

る社員をテーマにメールニュースレターという形でお送りしています。

どうぞ、お付き合いよろしくお願い致します。

 

 

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■1  人事制度で何を伝えるか

■2  上司・部下の信頼関係

■3  居酒屋てっぺん大嶋社長の熱い講演

■4  あとがき

 

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■1  人事制度で何を伝えるか

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人事制度は、会社の理念、社長の思いを文書化し、それを評価や昇給・昇進・昇格

の仕組みと連動させ、社員の成長を支援するものです。

 

言葉にすれば、簡単なのですが、この仕組みを作り、運用するのは意外と難しいも

のです。

 

私も数年前に、社内で一人で人事制度を考えようとしていたのですが、なかなか簡

単にはいきませんでした。

全社員に影響を及ぼすものなので、じっくり考える必要もあるし、一度決めても、

これでいいのかと悩むこともありました。

 

大企業になれば、人事部があり、それを専門に行う部署があるのですが、中小企業

は社長も人事担当者もいろんな業務を兼任しています。

 

しかし、売上向上に仕組みがあるように、人事にも仕組みが必要です。

社員も何を評価され昇格・昇給するのかが分かっていれば、仕事に対する取り組み

もおのずと違ってきます。

 

また、この評価システムを上手に運用すれば、社員が会社の望む方向に向かって、

自ら動いていきます。

 

P&Gは、管理職を評価する際、「人材育成」を配点の半分としています。これは、

部下を育成することが、管理職の最大のミッションとするひとつの企業文化を表し

ています。これにより、管理職は常に部下育成を念頭に業務に当たっています。

また、三井化学は、評価基準に「環境」を盛り込み、温暖化ガス削減に取り組んで

います。

 

皆さんの会社では、どういう仕事を評価しますか。そして、それを社員に繰り返し

伝えていますか。

また、その取り組みを評価していますか。そのツールが人事制度です。

 

 

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■2  上司・部下の信頼関係

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コーチングは「コミュニケーションを通じて、相手に気付きを与え自発的な行動を

促し、目標達成をサポートするシステム」です。

 

でも、それは、コーチングをする側(コーチ・上司)とされる側(クライアント・

部下)の信頼関係があって成立するものです。

 

 

過去に私がある上司に仕えていた時のこと、兎に角私のこと(私以外の人に対して

もそうでしたが)を否定する上司がいました。

 

仕事はよくできる上司だったのですが、部下の私にも常に100%同じことを求めて

いました。私の仕事が90%の出来でも、できていない10%を見て、「何やってい

るんだ!」と。

 

初めは、私に対しての期待の裏返しと好意的に受け止めていましたが、その状態が

長く続くと、次第に「何をやっても否定されるのではないか。」と思うようになっ

ていきました。

 

なので、その上司が、たまにどこかで仕入れたコーチングスキルの承認や質問を使

い私に接して来るのですが、基本的に私自身がその上司から信頼されている気がま

ったくしなかったため、逆に質問で試されているとしか感じることができませんで

した。

 

 

私も上司としての立場で自分自身を振り返ってみると、同じようなことをしていた

こともあります。(反省m(__)m)

 

コーチングの基本は、まず相手を信頼し、人間関係をつくることからです。

 

 

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■3  居酒屋てっぺん大嶋社長の熱い講演

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一昨日「本気の朝礼」で有名な居酒屋てっぺん大嶋社長の講演会に行きました。

 

いや~ 熱い!! 私もその熱さで、心が燃えました。

 

最初に15分程のDVDが上映されました。

内容は、居酒屋てっぺんのこれまでの熱い社内風景ダイジェスト版。

みんな本気でした。

最後のテロップの一文に次の言葉が流れました。

てっぺんの創業当初、大嶋社長はがむしゃらに突っ走っていたが、「振り返ると誰

もついて来ていなかった」と。

 

その後、・・・

 

続きはこちらです。

http://www.axisevolution.com/axisblog/archives/63

 

 

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■4 あとがき

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アクシスエボリューション通信Vol.2いかがでしたでしょか?

 

今年も残すところ後1週間少々。皆さまにとって今年はどんな1年でしたでしょ

うか?

 

私にとって今年はアクシスエボリューション創業の年として、これまでで一番

大きな変化の年でした。また、同時にたくさんの出会いと学びの1年でした。

 

この場を借りて、深く御礼申し上げます。

また、来年もご指導・ご支援よろしくお願い申し上げます。

来年も皆様にとって良いお年でありますように。

 

 

最後までお読みいただきありがとうございます。

 

皆様に、すべての良きことが向かっています!

 

 

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